La expansión de los negocios online ha traído el desarrollo de multitud de herramientas y plataformas para ayudar a los emprendedores a desarrollar sus proyectos. Y uno de los sectores que más se ha desarrollado ha sido la formación online.
De la mezcla de ambos nació Hotmart. Busca facilitar el desarrollo de negocios online a emprendedores digitales.
Descubre cómo funciona esta plataforma, qué pasos tienes que dar para comenzar a usar Hotmart y opiniones sobre sus principales ventajas y desventajas.
¿Qué es Hotmart y cómo funciona?
Hotmart es un servicio online de creación, hospedaje y venta de productos digitales. Pertenece a Hotmart Company, una organización con sede europea en Ámsterdam (Países Bajos), aunque nació en Brasil. Actualmente, posee más de ciento cincuenta mil productos que comercializa en prácticamente todo el mundo, y cuenta con unos siete millones de estudiantes registrados.
La plataforma hace la función de intermediario entre infoproductores, afiliados y consumidores. Los infoproductores comparten sus conocimientos en determinado campo mediante la creación y lanzamiento de un producto digital, y los afiliados se encargan de darlos a conocer y venderlos. Por su parte, los consumidores son los usuarios del sitio que realizan la compra del contenido.
✅Ventajas y❌desventajas de Hotmart
Hablemos ahora de las principales razones para usar Hotmart.
Facilita las ventas internacionales
Vender productos digitales a usuarios de todo el mundo es más fácil que vender artículos físicos, no tienes que preocuparte por el embalaje o la logística. Sin embargo, trabajar en los mercados digitales por cuenta propia, implica calcular cambio de divisa y los impuestos. Aunque para bajos volúmenes de negocio puedes controlarlo fácil, cuando llegas a una facturación elevada puede ocasionarte un gran dolor de cabeza y consumir mucho tiempo.
Al utilizar Hotmart, podrás estar tranquilo: las conversiones de una moneda a otra y la estimación de los impuestos se realizan de forma automática. Por lo tanto, podrás dedicar tu tiempo y energías a crear un producto de calidad y a promocionarlo de una manera atractiva.
Simplifica el proceso de pago a infoproductores y afiliados
Cuando productores y afiliados colaboran sin el apoyo de un tercero, existen mayores probabilidades de que surjan problemas y malentendidos relacionados con el seguimiento de los referidos y el cálculo de las comisiones. Situaciones como estas serán menos frecuentes si utilizas los servicios de Hotmart. La plataforma se ocupa del rastreo y determina automáticamente la comisión de cada uno.
Para ello, cuenta con HotLeads, una herramienta que monitorea los leads captados por el afiliado mediante su sitio de internet o proveedor de email marketing, y los vincula automáticamente a su id de afiliado, recibiendo las comisiones por venta que generen. Al mismo tiempo, HotLeads le ofrece a los infoproductores valiosa información sobre las acciones emprendidas por los clientes potenciales a fin de ayudarle a mejorar sus productos.
Y en su labor de intermediario, Hotmart se ocupará de emitir facturas para el afiliado. Una preocupación menos para el productor.
Gran cantidad de material en diversas áreas de conocimiento
Hotmart pone a disposición de los consumidores una enorme variedad de productos digitales en español y otros idiomas. Dichos recursos están disponibles en áreas tan diversas como artesanía, deportes, diseño, emprendimiento, estética, fotografía, gastronomía, idiomas, inversiones, maquillaje, marketing digital o salud.
Está claro que Hotmart es una plataforma bien consolidada, en la confían miles de productores y afiliados. Si eres creador de contenido, el catálogo de la tienda virtual es un buen escaparate para tus productos. Y como afiliado, podrás elegir entre una gran cantidad de materiales para vender.
Dispone de mucho material educativo y un buen servicio de soporte
En todo momento, contarás con ayuda para resolver todas tus dudas y solucionar tus problemas. Para aprender a usar la plataforma y aprovechar al máximo su potencial, dispones de dos secciones muy útiles.
La primera sección es Central de Ayuda, que te ofrece respuesta a tus preguntas más frecuentes, así como un medio para ponerte en contacto con el equipo de soporte. Por su parte, el apartado Academy te ofrece materiales gratuitos y dos guías que ayudarán a productores y afiliados a obtener sus primeras ganancias. Se trata de los tutoriales Desafío 30 días y Desafío Primera Venta.
Quienes han utilizado Hotmart, coinciden en que el servicio de Atención al cliente se destaca por ofrecer una solución rápida y adecuada a los problemas de productores, afiliados y consumidores. También puedes acceder a más formación a través de Hotmart Camp (una plataforma de clases presenciales), webinars, el blog del sitio y el canal oficial de YouTube.
Desventajas
Ahora bien, si decides usar Hotmart, también debes estar dispuesto a sobrellevar algunas desventajas. Los principales inconvenientes de esta plataforma son:
- Las comisiones de Hotmart son elevadas; implican renunciar al 20% de la venta si el producto cuesta menos de 10 euros y al 10% si supera dicho precio, además de pagar un cargo 3 euros o más para hacer el retiro de las ganancias.
- Cuando subes un producto en el catálogo de Hotmart, le otorgas a la compañía derechos de venta exclusiva sobre el mismo, lo que significa que no podrás venderlo simultáneamente a través de otras plataformas.
- La información de los reportes sobre los leads, las ventas y otras métricas no siempre se genera en tiempo real.
- Aunque sea una de las mejores plataformas para hacer seguimiento y trackear las ventas de los afiliados, también falla. Por mi experiencia personal, entre un 15-20% de las ventas pueden llegar a perderse para los afiliados, perdiéndose al mismo tiempo la comisión.
¿Debería ser productor de Hotmart?
Los mejores productores de Hotmart tienen ciertas aptitudes y circunstancias que les permiten crear contenido atractivo para consumidores y afiliados. Conoce el perfil de un buen infoproductor y determina si tienes lo que se necesita.
Es hábil para enseñar. Comunica eficazmente lo que sabe y de una manera que sea fácil de comprender para los demás. Además, estructura su contenido para que el aprendizaje se obtenga de forma gradual y los nuevos conocimientos se relacionen con los anteriores.
Es un experto en su área. Tiene más conocimientos sobre determinado campo que la mayoría de las personas, ya que se trata de una actividad relacionada con su profesión o estilo de vida. Al ser una autoridad sobre el tema, puede enseñar a otros con mayor facilidad e inspira confianza en su audiencia.
Es un buen emprendedor. No se limita a elaborar un producto digital, construye una marca sólida. De esta manera, logra que sus seguidores estén al pendiente de sus nuevos lanzamientos y recomienden su contenido a otras personas.
Está muy comprometido con su negocio. Se involucra en la promoción de sus productos. Establece precios y comisiones atractivos, ofrece asistencia oportuna a sus clientes y afiliados, revisa las métricas de los clientes potenciales y se mantiene atento al proceso de venta.
Está dispuesto a trabajar en equipo. Además de colaborar con los afiliados, está abierto a contratar a otros profesionales a medida que su negocio va creciendo.
¿Qué cualidades debe tener un afiliado de Hotmart?
Mucha gente ha logrado ganar dinero con Hotmart mediante publicitar el contenido digital de los productores. Veamos cuál es el perfil ideal de un afiliado.
Es experto en marketing digital. Conoce las principales estrategias de promoción a través de internet y se mantiene al día con las últimas tendencias del sector, el cual se encuentra en constante evolución.
Es un vendedor hábil. Domina las mejores técnicas de persuasión para atraer de forma orgánica al público objetivo y es capaz de lanzar atractivas campañas pagadas en las principales plataformas publicitarias de internet. Al mismo tiempo, estudia y sabe interpretar correctamente las métricas relacionadas con el comportamiento de los usuarios, y realiza pruebas constantes para asegurarse de implementar la mejor estrategia posible.
Ofrece diversos productos. Promociona varios infoproductos a la vez y enfoca sus esfuerzos en aquellos que producen mejores resultados. No deja de explorar nuevos nichos y productos que le permiten mantener, e incluso aumentar, sus ingresos.
Las mejores herramientas para infoproductores de Hotmart
Hotmart dispone de varias herramientas para que los productores elaboren y promocionen su contenido, pero las más destacadas son Hotmart Club y Hotmart Sparkle. Descubre cuáles son las principales características de cada una.
Hotmart Club
Tiene una interfaz simple y compatible con toda clase de dispositivos que permite organizar el contenido en módulos. También ofrece la posibilidad de habilitar la descarga de material complementario, una alternativa que beneficiará a los alumnos que aprovechan sus ratos libres para estudiar, independientemente de si se encuentran fuera de casa y si no tienen conexión a internet.
Las notificaciones instantáneas muestran las acciones de otros usuarios y promueven la interacción, lo que convierte el aprendizaje en una experiencia más dinámica y social. Por su parte, el reproductor de los cursos en vídeo permite añadir notas personales. Es una función ideal para destacar los puntos más relevantes de la clase y ofrecer acceso directo a ciertos materiales.
Desde esta plataforma, también puedes elaborar exámenes para comprobar el nivel de progreso de los alumnos y crear certificaciones que mejoren su currículo. Además, puedes ofrecer material y productos exclusivos adicionales, incrementando así tus oportunidades de recibir ingresos.
Hotmart Sparkle
Se trata de una aplicación que reúne a todos tus seguidores en una misma comunidad, fortalece el nivel de compromiso de la audiencia hacia tu marca y te permite obtener ingresos recurrentes.
Con la ayuda de esta app, podrás ofrecer una suscripción que ofrece acceso a una comunidad cerrada. Cuenta con todas las herramientas necesarias para identificar a tus suscriptores y entregarles contenido exclusivo, así como bloquear a los usuarios no autorizados o que infrinjan las reglas de la comunidad.
Hotmart Sparkle es compatible con los principales formatos para compartir tu contenido: texto, imágenes, videos, podcasts y streaming en vivo. Así podrás difundir tus conocimientos de la manera que te parezca más adecuada y que tenga mejor aceptación entre tu público objetivo.
La transmisión en video constituye una interesante manera de fidelizar a tus seguidores y ganar dinero con Hotmart. Por ejemplo, te permite crear webinars exclusivos, chatear con tu público en directo y ofrecer a tus seguidores promociones en tiempo real. Además, esta aplicación se integra con WordPress y YouTube, dos de las plataformas de producción y distribución de contenido digital más populares de los últimos años.
Por último, cabe destacar que esta plataforma utiliza la misma pasarela de pagos que la tienda de contenido digital. Lo anterior significa que no tendrás que preocuparte por la gestión de los pagos ni por la conversión de las divisas.
Como utilizar Hotmart
Por último, descubre cuáles son los pasos a seguir para comenzar a utilizar los servicios de Hotmart
- Entrar al sitio de Hotmart.
- Pulsar en el botón Regístrate, ubicado en la esquina superior derecha.
- Aceptar el reglamento GDPR.
- Proporcionar los datos solicitados en el formulario de registro.
- Elegir entre Comprar productos y Vender productos.
- Aceptar los términos de uso.
- Elegir una de las siguientes opciones: Afiliarte a un producto, Registrar mi producto o Comprar un producto.
Si optas por ser productor, deberás dar los siguientes pasos adicionales:
- Especificar el porcentaje de la comisión y las reglas que el afiliado debe cumplir para recibir un pago.
- Permitir que el producto sea visible en la tienda virtual, añadir etiquetas relacionadas con el contenido y ofrecer datos de contactos y demás información útil para el afiliado.
- Habilitar o deshabilitar las cookies y ofrecer bonificaciones a los afiliados.
- Configurar la forma como gestionarás a tus afiliados.
Si decides ser afiliado, deberás hacer lo siguiente:
- Elegir la opción Mercado en el menú del lado izquierdo de la pantalla.
- Seleccionar el producto deseado.
- Pulsar en el botón Afiliarse Ahora o Solicitar Afiliación (en este caso, deberás esperar la aprobación del productor).
- Copiar los hotlinks para usarlos en la promoción del producto.
Marketing de afiliación: una gran oportunidad de negocios
Mucha gente ha hecho de la monetización de su contenido digital y la promoción de productos de terceros mediante el marketing de afiliación su principal fuente de ingresos (por ejemplo, los influencers). Por lo tanto, poner en marcha un negocio con la ayuda de Hotmart puede ser una buena idea.
¿Te gustaría conocer más a fondo cómo montar un negocio de marketing de afiliación exitoso? Entonces, te invitamos a leer otros artículos de nuestro blog.
